Poštovani predstavnici javnih institucija,
Zajednica BRANITELJI ZAJEDNO želi ovim otvorenim pismom ponuditi konstruktivan doprinos poboljšanju komunikacije, transparentnosti i suradnje između javnog sektora i braniteljskih udruga. Nakon brojnih iskustava u svakodnevnom radu, uvjereni smo da je moguće izgraditi sustav koji je učinkovit, pravedan i temeljen na međusobnom poštovanju — sustav koji služi građanima, a ne obrnuto.
Ovo pismo nije kritika, nego poziv na suradnju. Donosimo prijedloge koji su jednostavni, provedivi i u interesu svih.
1. Pravovremeno odgovaranje na službenu komunikaciju
Odgovor na e-mail nije samo zakonska obveza, nego i temelj profesionalnog odnosa. Predlažemo uvođenje jasnih internih rokova za odgovor (npr. 7 dana) te praćenje njihove provedbe. Time se smanjuju nesporazumi i jača povjerenje.
2. Dosljedna primjena kodeksa ponašanja
Sve JLS imaju usvojene kodekse ponašanja, no njihova primjena u praksi često ovisi o dobroj volji pojedinaca. Predlažemo imenovanje osobe zadužene za praćenje primjene kodeksa i nenametljivo rješavanje pritužbi. Time se stvara kultura odgovornosti i poštovanja.
3. Transparentno vrednovanje projekata
Za javne natječaje predlažemo:
- jasno objavljene kriterije,
- objavu bodovnih lista,
- mogućnost uvida u ocjene projekta.
Takva praksa već postoji u državnim tijelima i pokazala se izuzetno učinkovitom i pravednom.
4. Obavezna javna objava izvješća o utrošku sredstava
Sve udruge koje primaju javna sredstva trebale bi objaviti izvješće na svojim mrežnim stranicama. To je jednostavno rješenje koje jača povjerenje i osigurava jednak tretman svih udruga.
5. Redoviti sastanci i otvoreni kanali komunikacije
Predlažemo uvođenje:
- kvartalnih sastanaka s udrugama,
- otvorenih dana za konzultacije,
- kontakt osobe za civilno društvo.
Takvi modeli u mnogim europskim gradovima dokazano smanjuju napetosti i ubrzavaju rješavanje problema.
6. Suradnja temeljena na partnerstvu
Braniteljske udruge ne traže poseban tretman, nego ravnopravan odnos. Uvažavanje iskustva branitelja i njihovog doprinosa društvu može biti temelj novih, kvalitetnih projekata od kojih koristi imaju svi građani.
Zaključak: vrijeme je za novu kulturu dijaloga
Vjerujemo da zajedničkim naporom možemo izgraditi sustav u kojem se poštuju zakoni, procedure i dostojanstvo svih sudionika. Ovi prijedlozi predstavljaju otvorenu ruku suradnje i poziv da zajedno stvaramo društvo u kojem se branitelji i sve druge udruge tretiraju s poštovanjem koje zaslužuju.
Zajednica BRANITELJI ZAJEDNO
U službi zajedništva, transparentnosti i odgovornosti
